about

Όροι και Χρεώσεις Αποστολής

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την Γενική Ταχυδρομική.

Ο συνηθισμένος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Αν υπερβεί η εταιρεία μας, λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας ή φόρτου εργασίας, το χρονικό όριο των τριών ημερών οφείλει να ενημερώσει τον πελάτη, ο οποίος διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχτεί την καθυστέρηση ή να ακυρώσει την παραγγελία.

Το Matchpoint δεν φέρει ευθύνη για πιθανή καθυστέρηση που οφείλεται στην μεταφορική εταιρεία.

Η χρέωση των απλών πακέτων σε αγορές εως 99 ευρώ είναι 5,00 ευρώ.

Η αντικαταβολή σε αγορές εως 99 ευρώ χρεώνεται επιπλέον 2,00 ευρώ.

Η χρέωση στα κιβώτια μπαλών είναι 7,00 ευρώ ανά κιβώτιο ανεξαρτήτου ποσού παραγγελίας και αντικαταβολής.

Οι αποστολές σε αγορές άνω των 100 ευρώ γίνονται δωρεάν. Η αντικαταβολή σε αυτή την περίπτωση είναι επίσης δωρεάν.  Από την δωρεάν αποστολή εξαιρούνται τα κιβώτια μπαλών, στα οποία ισχύει η χρέωση των 7,00 ευρώ που αναφέρεται παραπάνω.

Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης θέλει να στείλουμε κάποιο προιόν με δικό του courier και δική του χρέωση μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω mail για να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε αλλαγή ενδεχομένως χρειάζεται στην παραγγελία του και στην χρέωση. Μπορεί επίσης να το σημειώσει στις παρατηρήσεις στην φόρμα παραγγελίας.

Αν κάποιος πελάτης θέλει να στείλει σε εμάς ρακέτες προς επιδιόρθωση ή κάποιο προιόν που επιθυμεί να επιστρέψει η χρέωση θα είναι 5,00 και ο τρόπος εξόφλησης θα γίνεται σε συνεννόηση με την εταιρεία μας. Αν η επιστροφή γίνεται λόγω λάθους αποστολής από την εταιρεία μας ή ελαττωματικού προιόντος η αποστολή θα γίνεται δωρεάν.(Περισσότερες πληροφορίες περί επιστροφής-αλλαγής προιόντων στους όρους χρήσης στο αντίστοιχο άρθρο)

Σε περίπτωση αποστολής σε δυσπρόσιτη ή απομακρυσμένη περιοχή, ανεξαρτήτως αν είναι με κανονική χρέωση ή δωρεάν, τα προϊόντα θα αποστέλλονται στο πλησιέστερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής και θα παραλαμβάνονται από εκεί. Διαφορετικά,  κατόπιν συνεννόησης και αποδοχής της επιπρόσθετης χρέωσης από τον πελάτη, θα αποστέλλονται στην διεύθυνση που επιθυμεί ο ίδιος.